ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Версия от 01 апреля 2025 года.

1. Термины и определения

1.1. Баланс личного кабинета – сумма доступных к использования денежных средств на лицевом счета Абонента в личном кабинете на сайте https://ufo.hosting/.

2. Общие положения

2.1. Исполнитель, работая в соответствии с действующими законодательствами Российской Федерации, обязуется произвести возврат денежных средств Абоненту в случаях, перечисленных в настоящих правилах. 2.2. Возврат денежных средств возможен только и строго по заявлению Абонента. 2.3. Возврату подлежат вся сумма неиспользованных денежных средств, находящихся на балансе в личном кабинете на сайте https://ufo.hosting/. 2.4. При досрочном прекращении действия заказанной услуги по инициативе Абонента, при учете отсутствия со стороны Исполнителя нарушения Оферты, перерасчет за услугу не производится и денежные средства на баланс не возвращаются. .

3. Идентификация Абонента

3.1. При возврате денежных средств идентификация Абонента обязательна. Возврат денежных средств анонимным Абонентам (не идентифицировавшим себя) не производится. 3.2. Под идентификацией Абонента понимается: 3.2.1. Для физических лиц – копия паспорта, или иного документа удостоверяющего личность Заявителя. 3.2.2. Для юридических лиц – копия доверенности от имени организации, которую представляет Заявитель, паспорт, или иной документ удостоверяющий личность Заявителя. 3.3. Идентификационные документы должны быть цветными, четкими, с легко читающимися надписями, не содержать следов редактирования (за исключением водяных знаков с наименованием Исполнителя и даты предоставления документа).

4. Процедура возврата денежных средств

4.1. После получения Исполнителем всех необходимых документов, процедура возврата денежных средств выглядит следующим образом: 4.1.1. Исполнитель производит возврат денежных в размере и на реквизиты, указанные в заявлении на возврат. 4.1.2. После получения от платежной системы или банка, через которую/который осуществлялся возврат, информации об успешно произведенной операции, Исполнитель производит обнуление баланса личного кабинета. 4.1.3. По запросу Исполнитель предоставляет Абоненту чек или платежное поручение о списании денежных средств в рамках процедуры возврата. 4.2. Обработка Исполнителем процедуры возврата денежных средств, после получения от Абонента всех необходимых документов, производится в течении 10 (десяти) рабочих дней. 4.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки зачисления денежных средств на реквизиты Абонента, указанные в заявлении, после передачи данных о возврате в платежную систему или банк, так как данные организации работают по собственным регламентам и их деятельность не входит в зону ответственности Исполнителя.