ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Версия от 01 апреля 2025 года.

 

1. Термины и определения

 

1.1. Баланс личного кабинета – сумма доступных к использования денежных средств на лицевом счета Абонента в личном кабинете на сайте https://ufo.hosting/.

 

2. Общие положения

 

2.1. Исполнитель, работая в соответствии с действующими законодательствами Российской Федерации, обязуется произвести возврат денежных средств Абоненту в случаях, перечисленных в настоящих правилах.
2.2. Возврат денежных средств возможен только и строго по заявлению Абонента.
2.3. Возврату подлежат вся сумма неиспользованных денежных средств, находящихся на балансе в личном кабинете на сайте https://ufo.hosting/.
2.4. При досрочном прекращении действия заказанной услуги по инициативе Абонента, при учете отсутствия со стороны Исполнителя нарушения Оферты, перерасчет за услугу не производится и денежные средства на баланс не возвращаются.

 

3. Идентификация Абонента

 

3.1. При возврате денежных средств идентификация Абонента обязательна. Возврат денежных средств анонимным Абонентам (не идентифицировавшим себя) не производится.
3.2. Под идентификацией Абонента понимается:
3.2.1. Для физических лиц – копия паспорта, или иного документа удостоверяющего личность Заявителя.
3.2.2. Для юридических лиц – копия доверенности от имени организации, которую представляет Заявитель, паспорт, или иной документ удостоверяющий личность Заявителя.
3.3. Идентификационные документы должны быть цветными, четкими, с легко читающимися надписями, не содержать следов редактирования (за исключением водяных знаков с наименованием Исполнителя и даты предоставления документа).

 

4. Процедура возврата денежных средств

 

4.1. После получения Исполнителем всех необходимых документов, процедура возврата денежных средств выглядит следующим образом:
4.1.1. Исполнитель производит возврат денежных в размере и на реквизиты, указанные в заявлении на возврат.
4.1.2. После получения от платежной системы или банка, через которую/который осуществлялся возврат, информации об успешно произведенной операции, Исполнитель производит обнуление баланса личного кабинета.
4.1.3. По запросу Исполнитель предоставляет Абоненту чек или платежное поручение о списании денежных средств в рамках процедуры возврата.
4.2. Обработка Исполнителем процедуры возврата денежных средств, после получения от Абонента всех необходимых документов, производится в течении 10 (десяти) рабочих дней.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки зачисления денежных средств на реквизиты Абонента, указанные в заявлении, после передачи данных о возврате в платежную систему или банк, так как данные организации работают по собственным регламентам и их деятельность не входит в зону ответственности Исполнителя.